Collezione: Politica di rimborso e restituzione
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Processo di restituzione
1. Scegli i prodotti che desideri restituire in "Dettagli del mio ordine" e fai clic sul pulsante Richiedi reso. Restituisci qualsiasi articolo che hai acquistato e non hai utilizzato o indossato. Devi presentare una richiesta di reso entro 30 giorni dalla consegna.
2.Ottieni il codice di autorizzazione e l'indirizzo del mittente.
Dopo aver inviato una richiesta di reso, puoi stampare l'etichetta del codice di autorizzazione dalla pagina dell'ordine. Imballa attentamente l'articolo utilizzando i tuoi materiali di spedizione e applica l'etichetta all'esterno del pacco. Assicurati di proteggere l'articolo nella sua confezione, poiché sei responsabile di consegnarcelo nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
Ti preghiamo di consegnare tempestivamente il tuo articolo all'ufficio postale più vicino o all'impiegato postale locale e di aggiornare il numero di tracciabilità
i resi vengono elaborati entro 5 giorni dall'ottenimento del codice di autorizzazione.
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Condizioni di reso
Gli articoli restituiti devono essere nella loro condizione non utilizzata, con l'imballaggio originale ed entro 15 giorni dalla consegna. Non accettiamo articoli restituiti indossati, danneggiati, lavati o alterati in alcun modo.
I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati, a meno che non arrivino danneggiati o difettosi:
Articolo personalizzato, ordine di produzione
Note di restituzione
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Spese di spedizione per la restituzione pagate dall'acquirente.